03-18-2022 06:52 PM in
03-18-2022 08:22 PM in
@Amr808080
مساء الخير يا فندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك
بناءا على سؤالك
أستأذن حضرتك فى عمل الخطوات الأتيه علشان نقدر نساعد حضرتك :
1-الضغط على#0283#*
2-بيظهر لحضرتك 3 اختبارات
3- ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك
4-ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف
5- ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى
وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
03-18-2022 09:06 PM in
03-19-2022 09:31 AM in
أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز لحل المشكله
تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال الرابط الاتىhttps://www.samsung.com/eg/support/service-center/
هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
