سلام الله عليكم اخي ممكن تفرغ بعض المساحة من الهاتف والافضل ممكن تضغط علي اغلاق مطول الزر الاحمر وتختار الوضع الامن وللالغاء هايكون في اشعار ثابت بس خلي الوضع الاآمن دقائق.... ودة بيلغي كافة التطبيقات مؤقتا... وباذن الله هايكون الحل
صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : - الضبط -الاداره العامه - اعاده الضبط -اعاده تعييين بيانات المصنع -اعاده الضبط -مسح الكل واستأذن حضرتك قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تخذينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/ نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن ولو عندك أى استفسار أخر هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
