Original topic:

A24

(Topic created on: 08-18-2023 06:52 PM)
196 Views
Coptan
Active Level 2
Options
جالاكسى A
سلام عليكم عند كذا مشكلة فى التليفون اولا الشاشة بترعش مع تغيير الاضائة و بتاخد وقت علشان تغير الاضائة و تنور 
ثانيا التليفون و انا موصلة بالعربية ممكن يعمل ريستارت ارجو الافاده مع العلم التليفون الى معايا نسخة ٨ جيجا
0 Likes
1 Comment
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى A

Coptan

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

يفضل عمل اختبار للشاشة عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

* # 0 * #

واختيار اى لون والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

بخصوص اعادة تشغيل الهاتف برجاء اتباع الاتى

اغلاق التطبيقات الخارجية

اغلاق التطبيقات التى تم فتحها موخرا

التاكد من وجود مساحه كافية فى الجهاز

التاكد من ان الجهاز على اخر تحديث

التاكد من استخدام الاكسسورارت الاصلية

فى حال استمرار المشكلة برجاء اتباع الاتى

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط ← الإدارة العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة لفحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

 

0 Likes