Original topic:

A23

(Topic created on: 01-26-2023 02:07 PM)
150 Views
AhdSayed34
Active Level 4
Options
جالاكسى A
الشحن بتاع الفون كان 100% بعد ساعة تقريبا وصل 28% شحنته تانى بس بعد كدة بقى طبيعى ،هل كدة فى مشكلة فى الفون ولو فى مشكلة اى الحل؟
3 Comments
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

 

Ahd34Sayed

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

التأكد من استخدام الشاحن الاصلى الخاص بالجهاز

تجربة شاحن اخر مع الجهاز

قم بتخفيض درجه سطوع الشاشة

اغلاق الميزات الغير مستخدمة مثل البلوتوث وال GPS



قم بإغلاق التطبيقات المفتوحة والتى تعمل فى الخلفية وغير مستخدمة

قم بالتاكد من عدم وجود اى مشكله فى البطارية الخاصة بالجهاز او زر التشغيل



قم بمراجعه استهلاك البطاريه الخاصة بالجهاز لمعرفة اكثر التطبيقات المستهلكه للبطارية



عن طريق الضغط على الضبط – صيانة الجهاز – البطارية – استهلاك البطارية

قم بإستخدام الجهاز على وضع توفير الطاقة



فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.



الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

MuhammadYosri
Expert Level 5
جالاكسى A
لاء مش طبيعي لازم تكشف علي البطاريه او فلاتة الشحن
جالاكسى A
روحى ارميه فى التوكيل قبل ما يقوله عيب مستخدم واعملي شكوى فى حماية المستهلك