بالنسبة لأستفسار حضرتك عميلنا العزيز ، برجاء التحقق من الغاء تفعيل ميزة اعادة التشغيل التلقائي و ذلك من خلال التوجه الى الاعدادات - العناية بالجهاز و من ثم الضغط على الثلاث نقاط و اختيار اعادة التشغيل و من ثم الغاء تفعيل ميزة اعادة التشغيل التلقائي
يرجى العلم ايضا انه ينصح باغلاق كمافة التطبيقات التي تعمل في الخلفية و من ثم التوجه الى الاعدادات و منها اختيار العناية بالجهاز و من ثم اختيار تحسين الان في حال استمرار الامر
نرجو منك التواصل مع اقرب مركز صيانة لسامسونج , لكي يتم فحص جهازك على ايدي فنيي سامسونج.
