A21s

[ahmedmahmoud01]

لو سمحت من بعد تحديث اندرويد 12 لجهاز a21s ونسبة شحن البطارية تزداد بعد اعادة تشغيل الجهاز دون وضع الجهاز علي الشاحن ، كانت 83% وبعد اعادة التشغيل اصبحت 86% ، وتم عمل اعادة ضبط مصنع ومسح كلي للبيانات ومازالت المشكلة موجودة ، والمشكلة موجودة علي جهازين لدي من نفس النوع a21s من بعد التحديث لأندرويد 12 ، ارجو حل هذه المشكلة

[ahmedmahmoud01]

حضرتك لما نسبة الشحن تيجي عندك عند 83% اعملي اعادة تشغيل للجهاز هتلاقيها زادت عن 83% انا مجربها علي جهازين ونفس المشكلة

[ahmedmahmoud01]

جربي واتأكدي وبعد كدة يا ريت تبلغيني علشان اعرف المشكلة عندي بس ولا في خطأ في السوفت وير عند الكل

[ahmedmahmoud01]

انا بلغتهم بالمشكلة ده من يومين وقالولي اعمل ضبط مصنع ، عملت ضبط المصنع مرتين والمشكلة موجودة برضه علشان كدة متتعبيش نفسك وتعملي ضبط مصنع وتمسحي الملفات

[Amira-elnagar]

ahmedmahmoud01

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه 
للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك 
للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

[محماا]

عندى نا كمان بيبقى ٨٥ وارستر يبقى ٩٢