A20 مشاكل كتير

[zoma2003]

الجهاز التاتش بيتقل في الألعاب وخاصه ببجي!!؟

الجهاز ساعات اقفلو عادي واعوز افتحه ميرضاش يفتح غير لما اوصل الشاحن حتي لو الجهاز مشحون 100% 

الجهاز الكاميرا بقت اسواء واستغلال الرام بقا اكتر من بعد التحديث لاندرويد 10 والواجهه والامان مؤخرآ!؟

ياريت لو حد عنده حل او عنده نفس المشاكل دي يقولي عشان فعلا الجهاز بقا يقرف!!!   

[NothingElseMatters]

خد نسخة لملفاتك صورك وفيديوهاتك من على الجهاز و اعمل ضبط مصنع بعد التحديث الى اندرويد 10 وفضل اعمل ضبط مصنع لتلاشى الاعطال ولما تيجي تعمل استرجاع رجع الملفات والصور والفيديوهات فقط لكن البرامج نزلها من اول وجديد

[zoma2003]

عملت كده ولسه المشاكل موجوده

[NothingElseMatters]

يبفى كده مافيش غير حل من الاتنين يا تنتظر تحديث يصلح المشاكل يا ترجع لاندرويد ٩

[Samah-Ahmed]

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك