A17

[demoo132]

لو سمحتم اللى معاه سامسونج a17 4g هل علامة HD+ بتظهر عندكم اثناء عمل مكالمه صوتيه على شبكة الفور جى ولا لا علشان مش بتظهر عندى مع انى مفعل خاصية volte وانا موضح شكلها فى الصورة 

[EmadNagy]

بتظهر للجيل الخامس بس

[AlyS]

بتظهر في حالة ان اللي بتكلمه يكون عنده
برده فولتي و نفس شركة الاتصالات
زيك

[YamenEXE]

​معاك حق، العلامة دي بتفرق في جودة المكالمات.

​بالنسبة لمشكلة عدم ظهور علامة HD+ أثناء المكالمات الصوتية على شبكة 4G في هاتف Samsung Galaxy A17 4G، بالرغم من تفعيل خاصية VoLTE:

​1. الواقع العملي (فين المشكلة؟)

​المشكلة هنا بتكون تقريباً في تلات حاجات، وعيبهم مش في إعدادات الموبايل نفسه، لكن في شركة الاتصالات:

​الكود التشغيلي للـ VoLTE (الأهم): علشان العلامة تظهر، لازم شركة الاتصالات بتاعتك (فودافون/اتصالات/أورانج) تكون بعتت للموبايل "كود تفعيل VoLTE" خاص بيها. لو الكود ده موصلش أو مش متوافق مع الموبايل تحديداً (نسخة الشرق الأوسط مثلاً)، الميزة بتشتغل لكن العلامة مش بتظهر. ​تغطية الشبكة (التطبيق العملي): VoLTE بيشتغل فقط لما يكون الطرفين (أنت والشخص اللي بتكلمه) متصلين على شبكة 4G، وتغطية شبكة الـ 4G في المنطقة اللي بتتكلم منها لازم تكون ممتازة. لو الشبكة ضعيفة، الموبايل بيحول المكالمة لشبكة 3G أو 2G، وبالتالي العلامة مش بتظهر أو بتختفي. ​جهاز الطرف الآخر: لازم الشخص اللي بتكلمه يكون جهازه بيدعم VoLTE ويكون مفعلها عنده.

​2. الحلول المقترحة (لضمان التشغيل):

​اتصل بخدمة عملاء شركتك: كلم شركة الاتصالات بتاعتك (فودافون/اتصالات/أورانج) وقول لهم "أنا عايز أتأكد إن خدمة VoLTE متفعلة على الخط بتاعي وطلب تفعيلها لو مش متفعلة." لو متفعلة، اطلب منهم يبعتوا لك إعدادات الـ VoLTE مرة ثانية. ​جرب في مكان تاني: جرب تعمل المكالمة في مكان تكون فيه تغطية الـ 4G كاملة (أربع شرط أو أكتر). ​انتظر تحديث السوفت وير: أحياناً العلامة بتكون مشكلة "عرض" في السوفت وير (One UI) لنسخة الموبايل بتاعك، وبتتصلح مع أول تحديث رسمي جديد يوصلك.

​الخلاصة:

​ما دمت تسمع صوت المكالمة بجودة عالية أثناء اتصالك على 4G، يبقى الميزة شغالة. لو عايز العلامة تظهر، لازم تبدأ بشركة الاتصالات أولاً.

​يا ريت باقي ملاك A17 4G يشاركونا تجربتهم لو العلامة بتظهر عندهم ولا لأ عشان نعرف هل دي مشكلة عامة في الموديل ده ولا لأ.

[demoo132]

هى بتظهر عندك فى a17 ولا لا