A16

[smow22]

يا جماعة دلوقتي 

انا كنت مسجل بصمة الصبلع لسامسونج a16

كنت مسجل بصمتين لصبلعين مختلفين 

انهارظه البصنة بدأت متفتحش لصباع منهم وبتفتح للتاني ممكن حد يقولي الحل وليه دا بيحصل ؟

[thestriker7680]

عايزك تتأكد من حاجتين:
روح لقسم البصمة
١. شوف البصمات اللي انت ضايفها المفروض يبقوا اتنين
بعد كده اضغط على التأكد من البصمات المضافة
٢. حط البصمتين اللي انت ضايفهم المفروض يقولك لكل بصمة الاسم بتاعها

[smow22]

هو فعلا واحدة شغالة في الcheck والثانية لا
بس ليه عايز اعرف السبب وايه الحل ،

[smow22]

هو بعد ما مسحتها وسجلتها تاني مش عايزة تشتغل بردو ليه المشكلة؟

[thestriker7680]

لسه كنت هقولك الطريقة دي😂

[smow22]

انا سجلتها من اول وجديد عادي لكن اجي اعمل تحقق او اشغلها مش عايزة تشتغل ليه
اصل دا صباعي لسة سليم متقطعش بعني 😂
اعمل ايه طيب

[thestriker7680]

في قسم الدعم تحت في Samsung members
تقدر تعمل فحص للبصمة فلما يطلب منك تحط صباع حاول انك تحط الصباع ده وشوف هيقولك ايه
المفروض يظهرلك كده لو البصمة مش متسجلة (في الصورة التانية)

[smow22]

بس عندي في الجهاز انها متسجلة اجي هنا يطلعلي نفي الصورة بق
طب اتواصل ازاي مع دعم سامسونج انا مش عارف ايه الي حصل فجاة ولا وقع ولا حصله اي حاجة

[thestriker7680]

اغسل ايدك ونشفها تمامًا.

لما يطلب منك وضع الصباع:

سجّل الجزء الأوسط من البصمة أولاً

ثم الأطراف (يمين - شمال - فوق - تحت)

لف صباعك ببطء أثناء التسجيل، متخليش أي جزء ما يتسجلش.


جرب كمان تسجل نفس الصباع مرتين في سجلين مختلفين.

[smow22]

تمام تسلم ايدك
اشتغلت تاني الحمد لله