Original topic:

A16

(Topic created on: 02-23-2025 05:29 PM)
144 Views
mouhamed12
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
جبت a16 من كام يوم ومش بيستقبل مكالمات خالص كل ما حد بيرن بيفصل لوحده
0 Likes
3 Comments
جالاكسى A
توجه إلى أقرب مركز للصيانة
cgxv
Expert Level 3
جالاكسى A
يا عم مركز صيانه مين الجهاز اصلا لما بيطلع من العلبه نزل له ابديت فخليه يعمل له ابديتنج الاول ويجرب وممكن تكون دي مشكله في الاعدادات ممكن قسم التحكم عن بعد اللي يحلها له ليه انت على طول كده يا عم المركز الصيانه يا عم يا عم مراكز الصيانه دي بع بعيده اصلا وما بيعملوش حاجه الا بقى لو كان هو شاري ضمان دولي
0 Likes
SamsungModerator4
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر
بناء علي سؤالك

بنعتذر لحضرتك عن مواجهة تلك المشكلة

 استأذنك التأكد من الخطوات التالية:

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة

تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا

الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة

الضبط، واضغط على الادارة العامة ← إعادة الضبط ← إعادة ضبط الشبكة ← إرجاع الضبط لإعادة ضبط الشبكة

اغلاق الجهاز واعادة تشغيله والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

تجربة شريحه اخرى مع الجهاز

فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه

فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك


هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك و لوقتك

0 Likes