أهلاً بك يا زياد. ألف مبروك على الجهاز ومتقلقش دي غالباً مشكلة سوفت وير. طالما الريستارت بيحلها مؤقتاً، جرب الخطوات دي بالترتيب:
ادخل على الضبط > التطبيقات > واختار (إظهار تطبيقات النظام) > وابحث عن تطبيق (Mic) أو (Phone) واعمل 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت'. جرب الجهاز في 'الوضع الآمن' (Safe Mode) عشان نتأكد إن مفيش تطبيق خارجي هو اللي بيسحب صلاحية الميكروفون. لو لسه فيه 'خروشة'، اتأكد إن مفيش لزقة حماية أو جراب مغطي فتحة المايك الصغيرة اللي تحت. لو المشكلة فضلت موجودة، أنصحك تتوجه فوراً للضمان لأن الجهاز لسه جديد وده حقك، ممكن تكون مشكلة في فلاتة الشحن."
