انا لسه جايبه التليفون جديد والسبيكر مش شغال وكمان المكان بتاع الهاند فري كل ما بحط في السماعه مش بتشتغل مع العلم جربت السماعه علي كذا جهاز غيرو وكمان انا مشتريه التليفون من التوكيل
يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال *#0283# ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا ثم اختيار RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم تركيب سماعات هاند فرى بالجهاز ثم اختيار EAR او E/P و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/ وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
