Original topic:

A02S كله مشاكل

(Topic created on: 11-14-2023 05:09 AM)
90 Views
Mobjjjj
Active Level 1
Options
جالاكسى A
اولا الجهاز لا يدعم غالبية التطبيقات الخاصة بسمسونج 
ثانيا بعد التحديث النت بقى بطئ
ثالثاالتطبيقات بطيئة و الألعاب الاونلاين بطيئة بشكل مبالغ فيه 
رابعا الجهاز بيكنج بشكل سئ و انا عامله سوفت 
رجاء التواصل لحل لمشاكل
 وعايز حاجة غير سياسات الشركة انا دافع فلوس ليه
شكرا 
0 Likes
4 Comments
جالاكسى A
الهاتف أول سلم الفئة الإقتصادية وموجه فى الغالب إلى كبار السن لأن استخدامهم للهاتف بسيط إتصال ومعرفة الأخبار فقط أما هواة التصوير والألعاب ومواقع التواصل فخيارهم يبدأ من الفئة المتوسطة والمتوسطلة العليا وتبدأ من A24 وتنتهى عند A54 .
SamsungModerator4
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بستأذن حضرتك بخصوص مشكلة ان الجهاز بيوقف او تقيل مع حضرتك يرجى اتباع الخطوات الاتيه

- نتأكد من اخر تطيق تم تنزيلة او مسحه
- نقفل كل التطيقات المفتوحة على الشاشة
- لو الجهاز واقف ممكن نضغط على خفض الصوت والباور
لأعادة تشغيل الجهاز مره اخرى
-لو كل الخطوات محلتش المشكلة ممكن نعمل أعادة ضبط مصنع للجهاز

عادة ما يحدث مشكلة في الجهاز و  يتوقف الجهاز بعض اللحظات فمن الممكن ان تكون هذه المشكلة لحظية و من الممكن حل الشمكة عن طريق الضغط على زر خفض الصوت و الباور لمده 7 ثواني هيتم أعادة تشغيل الجهاز مره اخري و هيتم حل المشكلة Force restart (Power key + Volume down for 7 sec)
في حالة عدم تشغيل الجهاز يجب  ان يفعل خاصية safe mode و هي خاصية يتم تفعيلها في حالة عدم تشغيل الجهاز و هي عن طريق الضغط على زر خفض الصوت ضغطه مطوله اثناء تشغيل الجهاز
Safe mode (Hold volume down during power on)
و من الممكن ان تكون المشكلة من الشاشة او يوجد تأخير في استجابة الشاشة فيجب بعمل اختبار للتاتش عن طريق كود *#0*#

 فى حالة ان المشكلة مستمرة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

Mobjjjj
Active Level 1
جالاكسى A
هذة رد علي مشكلة واحدة و هي التهنيج اما بمناسبة انه لايدعم غالبية تطبيقات سامسونج مثل secret folder و Bixby و good lock و غيرهم
0 Likes
جالاكسى A
الهاتف بمعالج إقتصادى وعليه النسخة المخففة من الأندرويد (الكور ) وبالتالى لايوجد عليه إلا ربع الأشياء الموجودة على النسخة الكاملة من الأندرويد .