A02

[anahmed]

السلام عليكم ورحمة الله وبراكاته انا تليفوني 

a02 من التوكيل داخل جمهورية مصر العربيه

وبيقولوا ان تحديث آندرويد12 نزل لهاتفك في

شهر يوليو ولم يصلني الي الآن 

[Amira-elnagar]

anahmed

مساء الخير يا فندم  مع حضرتك  اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناء على سؤالك 

جهاز A02 تم صدور اندرويد 11 في يوليو 2022

فى حاله أن حضرتك مفعل التحديث التلقائى ولم يصل التحديث للجهاز
وفى حاله أن الجهاز من خارج مصر 
أستأذنك فى التوجه لاقرب مكز صيانه للتمكن من فحص الجهاز 
تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

[anahmed]

هو احنا بنحدث آندرويد 11 ولا 12

[Amira-elnagar]

anahmed

مساء الخير يا فندم  مع حضرتك  اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بالفعل اندرويد 12
جهاز A02 تم صدور اندرويد 12 في يوليو 2022

فى حاله أن حضرتك مفعل التحديث التلقائى ولم يصل التحديث للجهاز
وفى حاله أن الجهاز من خارج مصر 
أستأذنك فى التوجه لاقرب مكز صيانه للتمكن من فحص الجهاز 
تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا لحضرتك و لوقتك

[ممدوحmh]

حد يفيدنى لماذا تليفون سمسونج جلكسى مش بيدخل على شاشه ال جى سمارت علشان أظهر اللى على التليفون على الشاشه اتصال واى فاى