Original topic:

A

(Topic created on: 09-11-2020 11:48 PM)
158 Views
R3dk
Active Level 4
Options
جالاكسى A
حد بيواجه مشكله حاليا بعد شراء هاتف من فئة A ومرور سنة من استعمال الهاتف بحيث ان الهاتف يفصل عند استعمل برامج او عمل متوسط علي الجهاز بالنسبه للاستخدام سابقا؟
7 Comments
isaac2
Active Level 5
جالاكسى A
انا معاية A51 مافيش الكلام ده نهائي
R3dk
Active Level 4
جالاكسى A
بقول بعد سنه من الاستعمال
isaac2
Active Level 5
جالاكسى A
معاية من 8 شهور
0 Likes
جالاكسى A
كان معايا Galaxy A7 2016
لمدة ٥ سنين و معملش اي حاجة خالص من دية
m7mdomira
Active Level 7
جالاكسى A
لا محصلش حاجه
0 Likes
youusef
Beginner Level 4
جالاكسى A
لا مفيش ولا حاجه حصلت خالص
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

 مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح  من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

وبنعتذر لحضرتك عن المشكله اللى بتواجه حضرتك ونتمى حلها فى أسرع وقت ممكن

 بناء على سؤالك

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الاتيه :

التأكد من عدم وجود مشكله فى الشاحن أو البطاريه أو الشاشه

التأكد من عدم الغاء صلاحيات الجهاز من خلال الضبط

اغلاق التطبيقات الموجوده فى الخلفيه

التأكد من وجود مساحه كافيه

التأكد من تحديث الجهاز على أخر نسخه

اذا استمرت المشكله بعد عمل الخطوات الأتيه أستأذن حضرتك فى عمل ضبط مصنع من خلال الخطوات الأتيه

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



0 Likes