إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

A 50

(أُنشأ الموضوع في: 29/05/20 02:04 م)
Alaaazam
Active Level 4
خيارات
جالاكسى A
الموبايل بيسخن بطريقه فظيعة لو شغلت لعبه و كذلك لما بسيب الموبايل يشحن مع انه الشاحن الاصلي ومش بلعب ع الموبايل وهو بيشحن بس السخونه دي بتبقي عاليه جداااا في حد الموبايل عمل معاه كده ولا ايه السبب !؟  
6 التعليقات
Hossam12gh
Active Level 4
خيارات
جالاكسى A
اعمل ضبط مصنع
Amar200
Active Level 5
خيارات
جالاكسى A
🧏‍♂️🧏‍♂️🧏‍♂️
AhmedKamel1
Active Level 5
خيارات
جالاكسى A
كله كده بسبب الحر وبسبب الالعاب خاصة ببجى
ماتخافش هو ليه حد معين فى السخونية مابيزدش وريحه بس كل شوية وخلاص
سخونية طبيعية
فظيعة دى بقا شوف ممكن يبقى ابلكيشن غريبة فى الجهاز او او
اشحنه وهو مقفول ومش بعد الاستخدام علطول يعنى اشحنه من البارد واقفله لو سخن بردو السخونية الفظيعة دى شوف صيانة بقا او اتاكد من الشاحن و الوصلة
khaled1233
Beginner Level 2
خيارات
جالاكسى A
اعمل سوفت
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى A

 

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

Alaaazam
Active Level 4
خيارات
جالاكسى A
شكرا ليكي
0 نقاط إعجاب