Original topic:

72

(Topic created on: 04-18-2023 01:26 AM)
86 Views
AMoftah
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
عندي مشكلة بعد تحديث one ui 5.1 البصمة أصبحت لا تعمل بالكامل يتم اضافتها بسهولة و ةكن عند اختبار التطابق لا يتم التعرف عليها و عند محاولة الغاء القفل بالاصبع المضاف لا يتم التعرف عليه .. تم عمل اعادة ضبط المصنع و لم يتم حل المشكلة 
2 Comments
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

AMoftah



مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط ← الإدارة العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes
S-7_7
Beginner Level 2
جالاكسى A
السلام عليكم، دلوقتي انا حدثت الجهاز و مستحيل اعمل ضبط مصنع لانه عليه ملفات مهمة و مفيش امكانية نقل الوسائط، التحديث سيء بجد و سلبي جداً على الجهاز و بيعلق كل التطبيقات و تطبيق الملفات مش بيفتح اصلا يعني انتم بتعملوا تحديثات عشان تتعبوا المستخدمين؟ دي غلطتنا اننا بندمكم الثقة؟
0 Likes