Original topic:

يا جماعه انا معي موبايل اي 32 جديد بقى لي يومين والجهاز بطيء جدا واوقات بيقف كان

(Topic created on: 08-04-2021 12:44 PM)
57 Views
osamacapou
Beginner Level 4
Options
جالاكسى A
معي جهاز اي 32 الجهاز بطيء ومش حلو مع ان الرخامه 6 جيجا ذاكره 128 لكن جهاز بطيء مش حلو صراحه مش حلو
6 Comments
جالاكسى A
روح الفرع خليهم يكشفوا عليه
Marwanzzr
Active Level 3
جالاكسى A
انت بتدخل علي لينكات كتير لو بتدخل علي لينكات علي اي موقع هيتقل الجهاز هيسخنوا افصل التليفون وافتحوا تاني واعملي عنايه الهاتف
Marwanzzr
Active Level 3
جالاكسى A
نزل البرنامج دا هيعدل الموبايل بتاعكScreenshot_20210804-012452_Galaxy Store_34966.png
0 Likes
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
الحل الوحيد والاكيد انك تعمل إعادة ضبط المصنع
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

 


صباح الخير يا فندم

مع حضرتك سماح ه من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

وبنعتذر لحضرتك عن المشكله اللى بتواجه حضرتك ونتمى حلها فى أسرع وقت ممكن

 بناء على سؤالك

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الاتيه :

التأكد من عدم وجود مشكله فى الشاحن أو البطاريه أو الشاشه

التأكد من عدم الغاء صلاحيات الجهاز من خلال الضبط

اغلاق التطبيقات الموجوده فى الخلفيه

التأكد من وجود مساحه كافيه

التأكد من تحديث الجهاز على أخر نسخه

اذا استمرت المشكله بعد عمل الخطوات الأتيه أستأذن حضرتك فى عمل ضبط مصنع من خلال الخطوات الأتيه

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



0 Likes
osamacapou
Beginner Level 4
جالاكسى A
حضرتك الموبايل ثالث يوم ليه النهارده 8/4
0 Likes