وصلة الكومبيوتر

[Fateenmo]

عندى مشكلة ان سلك الشحن مالوش فتحة فى الكومبيوتر فاجيبت له

 usb adapter.

المشكلة ان الموبايل بيشحن لما اشبكه فى الكومبيوتر لكن مش عارف افتح الملفات. هل ده حصل لأنه مشبوك بالادابتر و ازاى اعرف افتح الملفات؟

[ZIZ0o0o]

هتلاقي في الإعدادات صلاحية لوصلة USB اديها الصلاحيه الكامله

[Fateenmo]

لأ الجهاز مش لاقتها

[Anonymous]

عشان تفتح الموبايل على الكمبيوتر
وصل الموبايل على الكمبيوتر ولما تلاقي اختيار نوع التوصيل خليه نقل ملفات او نقل ميديا وبعدين لازم التليفون يكون مفتوح اللوك بتاعه وحاتلاقي الكمبيوتر بينزل من على النت ملفات تعريفالتايفون وبعد شوية حاتلاقي ايقونة التليفون ظهرت في
my computer
تحت البارتيشينات

[Fateenmo]

المشكلة ان مابيظهرش اختيار نوع التوصيلة...وكمان التليفون اللوك مفتوح

[حسين٢٥]

ممكن تكون المشكلة فى جودة الكابل

[Fateenmo]

الكابل اصلى...بس احتمال تكون المشكلة من الادابتر

[Nehal-ibrahim]

مساء الخير يا فندم . مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من الخطوات التالية:

تجربة كابل USB  اخر وتوصيل الموبايل بجهاز كمبيوتر اخر

الضغط على الاعدادات – حول الجهاز – معلومات البرنامج – الضغط على رقم الاصدار 7 مرات متتالية

الاعدادات – وضع المطور – تصحيح مسار USB

فى حالة استمرار المشكلة يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك التعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
تحت أمر حضرتك في اي وقت

شكرا  لحضرتك و لوقتك