فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
برجاء العلم ان موديل جهاز حضرتك يدعم هذه الخاصية
برجاء التاكد من بعض الخطوات التالية:
قم بعمل اعادة تشغيل للهاتف.
قم بالتاكد ان الجهاز علي اخر تحديث.
قم بالتاكد ان الجهازين علي نفس شبكة الانترنت الخاصة بالواي فاي.
قم بالتاكد ان تم السماح للاذونات علي جهاز التلفزيون الخاص بك , عند تنزيل لوحة الاشعارات الخاصة بالهاتف و تفعيل خاصية smart view حدد التلفزيون الخاص بك و سيتم ظهور الاذن علي شاشة التلفزيون قم بتحديد السماح.
قم بالتاكد ان جهاز التلفزيون علي اخر تحديث.
فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
