حضرتك لو فيه فيرس فغالبا اعادة ضبط المصنع بتمسحه وان لم تفلح فالسوفت وير كفيل بازالة اى فيرس، حضرتك الفيروسات كتيرة ومتنوعة ومتعددة لكن احنا بنقول عليهم فيروسات للتسهيل. اما بالنسبة للهكر (للهجمات السيبرانية ، الهجمات الالكترونية ....الخ) فعلى حسب وان كان الغالب والافضل هو استبدال الهاتف باخر جديد واستخدام شريحة جديدة برقم جديد ، وطبعا من مانستخدمش اى داتا من الفون القديم على الهاتف الجديد. بالنسبة للتحديثات الامنية فدى بتمنع (تقلل فرصة ) الاصابة بفيرس جديد اما الفيرس القديم مش هتمسحه وغالبا هتلاحظى مشاكل فى الهاتف بعد التحديث بالرغم من ان دا تحديث امنى مالوش علاقة بالمشاكل اللى بيتظهر. اما بالنسبة لتحديث نسخة الاندرويد نفسه والهاتف كان مصاب بفيرس فاما ان يحدث للهاتف كما ذكرت او يحدث عدم استقرار فى الهاتف مما يستدعى عمل سوفت وير .
هواتف سامسونج بتكون معها طبقة حماية knox ودعم من مكافى ودى تعتبر من اكبر شركات الحماية فى العالم وان كان صعب جدا ان يتم تهكير هواتفها . وبالنسبة للفيروسات فالانتى فيرس الموجود بالجهاز كويس الى حد ما طالما تثبيت التطبيقات بيكون من المتجر (جوجل او سامسونج) ولمزيد من الحماية ممكن تحميل نسخة من برنامج انتى فيرس محترم كمكافى او نورتن او افيرا او بتفيندر او كاسبر سكاى .
الحمد لله كاسبر ماشاء الله ممتاز ولكن ضمن سياسة الخصوصية الخاصة به الموافقة على جمع البيانات (بطريقة مبالغ فيها) لتحسين الخدمة ولكن هذه الخاصية يمكن غلقها من سياسة الخصوصية عند تثبيت البرنامج (بتكلم عن تطبيق كاسبر الحماية العائلية pc + ios + andriod) اما باقى تطبيقات كاسبر فبتجمع المعلومات اجبارى عدا النسخ الخاصة بالاتحاد الاوروبى وامريكا
