02-17-2020 10:58 PM in
02-18-2020 02:38 AM in
02-18-2020 10:30 AM in
صباح الخير يا فندم . مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بخصوص استفسار حضرتك استأذنك التأكد من الخطوات التالية:
التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة
عدم تنزيل روم او روت على الجهاز
تجربة شبكة واى فاى اخرى مع الجهاز
كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#2663#
واختيار Refresh WiFi version
فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
يمكنك التعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/تحت أمر حضرتك في اي وقت
شكرا لحضرتك و لوقتك
01-16-2021 10:13 AM in
استاذة نهال حضرتك انا اشتريت الجهاز 71 بس تفاجئت انه مبيدعمش تسجيل المكالمات وحاولت اكثر من مرة وصراحة مئدرتش يبئى المشكلة دي ازاي اقدر احلها ارجوكي انا عاوزه ضروري جداً
02-19-2020 09:12 PM (Last edited 02-19-2020 09:27 PM ) in
02-21-2020 08:34 PM in
02-21-2020 08:35 PM in
