شركه سامسونج محترمه وكويسه انا بحترمها ف عيب جدا بصراحه لما يكون موبيل لسه نازل جديد زي ال A72 ويحصل فيه فاجأه انخفاض ف الصوت وسماعه واحده بس اللي تحت اتمني ان الشركه تحل المشكله لان بصراحه ابتديت اتخنق
فعلا انا معايا سامسونج A70ولما نزل التحديث الاخير بتاع الاندرويد 11بقي صوتو واطي جدا والتحديث اللي كان من الشهر اللي فات بعد ما حدث التليفون علق شحن ما كانش بيشحن فجاه
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
ممكن حضرتك تقوم بالضغط على
*#0283#
بيظهر لحضرتك 3 اختبارات
ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك
ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف
ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى
وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف
بالنسبة لمشكلةBluetooth
نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات
تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل قم بعمل اعاده تشغيل للجهاز ثم قم بتجربه البلوتوث مره اخرى قم بتجربه الجهاز من جهاز اخرى بحد اقصى ان يكون بعد الجهاز 10 متر .قم بالتاكد من تفعيل البلوتوث و من تفعيل خاصيه ظهور الجهاز *#7353# قم بعمل اختبار للبلوتوث عن طريق
