نظام حمايه

[obadhgshsjsishwhwhwh]

عند القيام شخص اخر بمحاولت فتح بصمت جهازي بعد عدت محاولات يقوم بالفتح على يده

[اكناسيو]

كيف هيك شلون يعني بفتح على يد شخص تاني من دون بصمتك

[obadhgshsjsishwhwhwh]

يعني بعد عدت محاولات مكرره طبعن سريعه ع بصمته وهو يمسح يفتح وكل مره تزبط معه شو المشكله هيك

[اكناسيو]

محدث هاتف على اخر اصدار حمايه

[اكناسيو]

اخي هون مارح تنحل مشكله بدك تحكي مع دعم رسمي تواصل معن شاركن مشكله لحتا ينزلو تحديث يحل هل ثغرا وا شو نوع هاتف A??

[obadhgshsjsishwhwhwh]

محدث وكلشي ونوع جهازي a36 والمشكله حتى التطبيقات البنك والمحافظ عندي وشغلي كله رابطه بالبصمه عندي وخليته يجرب العمليه هذي وفك البصمه معه

[اكناسيو · Accepted solution]

طيب انا معك حاول تغير بصمت الاصبع وضيف وحده جديده وتحذف كل بصمات يلي مسجل ع تلفون ونشالله تنحل مشكله لانو هل شي كتير صعب يصير وانت صار معك جرب ك حل جانبي بس تذكر (احذف كل بصمات يلي مسجلون على موبيلك وعيد اضافت بصمات) وردلي خبر اذا مشي حل

[Samsung_Expert]

مرحبا بك 

يمكنك حذف كافة البصمات المسجلة على الهاتف وبعد ذلك اضافة بصمة اصبعك وسوف يتم حل الامر 

نوصيك ايضا 

يرجى استبدال واقي الشاشة بواحد جديد في حالة اتساخه أو خدشه. نوصي أيضًا بإعادة تسجيل بصمة إصبعك لعمل البصمة بالشكل الافضل بعد استبدال الفيلم الواقي.

تأكد من نظافة وجفاف أصابعك ومنطقة مستشعر بصمات الأصابع في الجزء السفلي الأوسط من الشاشة.