عميلنا العزيز, شكرا لتواصلكم مع سامسونج. نتمنى لكم يوما طيبا بخصوص استفسار حضرتك, بعتذرلك جدا علي المشكله الموجوده بالجهاز و يسعدنا مساعدتك في حلها استاذنك نتبع بعض الخطوات كالتالي:
بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بستفسر عن امكانيه استرجاع الملفات المحذوفه يمكنك استرجاعها لو حضرتك عامل نسخه احتياطيه عن طريق حساب سامسونج SAMSUNG ACCOUNT وبتدخل على SAMSUNG DIVE وبتختار منها استرجاع الملفات أو عن طريق حساب جوجل GOOGLE ACCOUNT او عن طريق تطبيق SMART SWITCH اذا احتجتم أى مساعدة أخرى، نرجوا منكم التواصل معنا و ستسعدنا مساعدتكم فى أي وقت. او يمكنكم التواصل مع خدمه اللايف شات للدعم الفني و التحكم في الجهاز عن بعد من خلال الرابط التالي: https://live-chat-static.sprinklr.com/test-html/index.html?env=prod&appId=602bd62d37a6803d49a6ec00_a... مواعيد العمل من الساعه 9 صباحا حتي 6مساء طوال ايام الاسبوع نتمني حل المشكله في اسرع وقت مع أطيب التحيات،
صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه بناء على سؤالك
يمكنك استرجاعها لو حضرتك عامل نسخه احتياطيه عن طريق حساب سامسونج SAMSUNG ACCOUNT وبتدخل على SAMSUNG DIVE وبتختار منها استرجاع الملفات أو عن طريق حساب جوجل GOOGLE ACCOUNT او عن طريق تطبيق SMART SWITCH
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
