إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

معايا سامسونج A32

(أُنشأ الموضوع في: 06-09-2022 01:40 PM)
SarahAdel
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A

الجهاز بقي بيسخن بغباء لو مثلا بيشخن او لو مشغلة الواي فاي وبعمل مكالمة تليفون 
اعمل ايه وهل في توكيل سامسونج في دمياط 
14 التعليقات
AmrMahmoud130
Active Level 4
خيارات
جالاكسى A
غير كدا الواي فاي بقي ضعيف يعني النت يبقي سريع لكن ضعيف ع الفون من بعد تحديث الاندرويد
0 نقاط إعجاب
SarahAdel
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
هو تحديث أندرويد ١٢ اللي نزل عالجهاز بيحتاج واي فاي سرعة ايه ؟؟
0 نقاط إعجاب
AmrMahmoud130
Active Level 4
خيارات
جالاكسى A
لا مش قصدي قصدي ان الواي فاي نفسه شبكته بقت ضعيفه من بعد التحديث
0 نقاط إعجاب
SarahAdel
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
طب اقوي الشبكه نفسها ازاي بعد التحديث
المشكلة ان التحديثات بتنزل والجهاز بيفضل مهنج لحد ما انزل التحديث واثبته
حاولت ابطل انزل التحديثات بس الجهاز بيهنج اكتر
0 نقاط إعجاب
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى A

SarahAdel

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 نقاط إعجاب
Mahmoud_Taher07
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
هوا عموما عشان الجو وكترة الاستخدام فطبيعي بيسخن
0 نقاط إعجاب
SarahAdel
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
بس لما بمون مشغله الداتا او الواي فاي واعمل مكالمة فون الجهاز بيسخن جظا لدرجة انا بسيبه دقيقتين يبرد خالص
0 نقاط إعجاب
Mahmoud_Taher07
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
هوا طبيعي يسخن في الموبيل داتا والمكالمة انما الواي فاي دي غريبة انتي حاجة جراب عامل ازاي ؟
0 نقاط إعجاب
SarahAdel
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
جراب عادي سيلكون مبطن من جوه
0 نقاط إعجاب