Original topic:

مشكله

(Topic created on: a month ago)
50 Views
Mofasa23
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
تليفوني A72 والتاتش بيعلق اوقات لفترات كبيره ويرجع يشتغل 
1 Comment
SamsungModerator4
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

صباح  الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بستأذن حضرتك لاختبار اللمس يرجى أتباع الخطوات الاتيه

- اضغط على الكود
*#0*#
- اضغط على "اللمس"
- ثم حرك إصبعك عبر كل شبكة. ستتحول الشبكة إلى اللون الأخضر.

للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى :
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/BR>
وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
استاذن حضرتك تفعيل وضع الصيانة قبل الدخال الجهاز مركز الصيانة
لحماية بيانات حضرتك الشخصية
وضع الصيانة وظيفته ان حماية خصوصيتك أثناء استخدام شخص آخر هاتفك، كما يحدث عندما ترسله لإصلاحه
الميزة ده بتمنع الوصول للبيانات الشخصية علي الجهاز ففي وضع الصيانة، يتعذر الوصول إلى بياناتك الشخصية، التي تشمل الصور والرسائل والحسابات، وتتوفر فقط التطبيقات المثبتة مسبقًا.
تفعيل وضع الصيانة كالتالي :
اولا ستحتاج إلى إلغاء قفل هاتفك لإيقاف تشغيل وضع الصيانة.
ثانيا الدخول للاعدادات > العناية بالجهاز > وضع الصيانة > تفعيل
في حالة دخول الجهاز مركز الصيانة يجب بعدم عمل اعادة ضبط مصنع للتمكن
من فحص بشكل افضل و حل المشكلة


ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك