Original topic:

مشكله في تطبيق اليوتيوب

(Topic created on: 09-13-2021 06:58 PM)
Maryam_Ahmad
Active Level 3
Options
جالاكسى A
السلام عليكم أولاً 
لو سمحتوا دلوقتي في مشكله بعد اخر تحديث لجهاز جالكسي A72 في تطبيق اليوتيوب ، انه تقيل في الحركه داخل التطبيق نفسه .. مع العلم إن جهاز جالكسي A70 عندي برده مفيهوش المشكله دي ، هل هتتحل مع الوقت ولا كدا في مشكله 
ملحوظه : هو التطبيق الوحيد اللي كدا 
4 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

Maryam_Ahmad
Active Level 3
جالاكسى A
طيب حضرتك دلوقتي أنا عملت ضبط المصنع ومحصلش جديد ، هل دا من التحديث ولا خلل في التطبيق ولا الجهاز أنا مش فاهمه ..
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

الضبط ← التطبيقات ← مدير التطبيقات← "اسم التطبيق" ← ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
he82
Expert Level 5
جالاكسى A
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
طب شوفي التطبيق يكون عاوز يتحدث من متجر بلاي جربي وشوفي