02-16-2023 10:24 PM (Last edited 02-16-2023 11:31 PM ) in
02-16-2023 10:59 PM in
02-17-2023 04:53 PM in
shouu
مساء الخير يا فندم مع حضرتك سلمى من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
02-24-2023 11:18 AM in
02-25-2023 05:33 PM in
دد١١١
مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر
بناء على سؤالك :
اذا الجهاز من مصر يمكنك تفعيل خاصية تسجيل المكالمات
فتح السجل ثم الضغط علي علامة الثلاث نقاط ثم الضغط علي الضبط ثم الضغط علي تسجيل المكالمات ثم تفعيل الخاصية
ان لم توجد تسجيل المكالمات يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الإدارة العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
اذا الجهاز من خارج مصر يرجي التوجه لفرع الصيانة لفحص السوفت وير وتوضيح اذا متاح ولا لايمكنك أن ترسل إلينا مدينتك ومنطقتك السكنية لإرسال أقرب مركز خدمة إليك أو يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
02-25-2023 05:34 PM in
إذا كان جهاز حضرتك من داخل مصر
برجاء العلم ان موديل جهاز حضرتك لا يوجد له تحديثات حتي الآن
برجاء تفعيل التحديث التلقائى حتى يصل التحديثات فور اصدارها
من خلال الاعدادات - حول الهاتف - تحديث البرامج - التحديث التلقائي
و إذا كان من خارج مصر برجاء التوجه لأقرب مركز صيانة لفحص السوفت وير و للتمكن من كامل الدعم و المساعدة
يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي :
