Original topic:

مشكله في الشاشه

(Topic created on: 10-03-2022 12:49 PM)
احمديحيي
Beginner Level 4
Options
جالاكسى A
يوجد فرق في الشاشه من الاسفل كيفية حل هذه المشكله
برجاء الرد



image


2 Comments
احمديحيي
Beginner Level 4
جالاكسى A
شكرآ
اتحلت زي ما حضرتك وضحت
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

احمديحيي

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك
 أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه :
    1. استاذنك ادخال الكود التالي *#0*#
    2. واختار اي لون من الالوان الظاهره Red & green & blue
    3. فى حاله ظهور الالوان بصوره طبيعيه يبقى الجهاز يعمل بشكل طبيعى
    4. فى حاله عدم ظهور الالوان بصوره طبيعيه يرجى عمل اعاده ظبط مصنع للجهاز من خلال الخطوات الاتيه  :
- الضبط 
-الاداره العامه 
- اعاده الضبط 
-اعاده تعييين بيانات المصنع 
-اعاده الضبط 
-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch
 
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
فى حاله وجود نفس المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها
و
تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت   
شكرا لحضرتك ولوقتك