Original topic:

مشكله فصل صوت السماعات السفلية

(Topic created on: a month ago)
48 Views
AhmedElshaba
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
بواجه مشكله من بعد التحديث الأخير 6.1
السماعة السفلية بتفصل لوحدها ولازم اعمل إعادة تشغيل للهاتف عشان ترجع تشتغل ياريت حل للمشكلة دي في أسرع وقت
0 Likes
2 Comments
AmrSaleh
Active Level 3
جالاكسى A
لازم تنزل سوفت وير من الاول
و هتتطر تنقل كل حاجه من علي جهازك علشان السوفت وير الجديد بيمسح كل حاجه
0 Likes
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

AhmedElshaba

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء  اتباع  الخطوات  الاتية 

يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0283#
ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم اختيار  RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
 يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك