مساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : https://www.samsung.com/eg/support/service-center/ ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
بصي حضرتك اعملي تنظيف للجهاز قبل الشحن مش معنى كده تمسحي ملفات لا اعملي تنضيف بس للجهاز من الاعدادات تضغطي على العناية بالجهاز وتدوسي تنضيف او تقدري بدون الاعدادات في النافذة الخارجيه تفضلي دايسه على الشاشه وتدوسي على التطبيقات المصغره وتختاري العنايه بالجهاز وتحطيها على الشاشة الرئيسية قبل شحن الهاتف دوسي على العلامة الزرقاء قبل توصيل الشاحن الي شبه المكنسه وحطيه على الشاحن هايشحن بسرعه خلاص اقل وقت ساعه ونصف
