Original topic:

مشكله المكالمات فى هاتف a71

(Topic created on: 04-21-2021 12:45 PM)
444 Views
mekooo
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
عندى مشكله فى جهازى بتظهر كل يومين تقريبا ساعات لما حد بيتصل بيا ولا هوه بيسمعنى ولا انا بسمعو ولو شغلت مكبر الصوت اسمع الى بيتصل بيا بس الى بيتصل بيا ميسمعنيش وجربت على الخط التانى نفس المشكله برضو وبتتحل المشكله دى لما اعمل ريستارت للجهاز وقبل اما اعمل ريسترت  للجهاز عملت تنشيط للشبكه وبرضو المشكله متحلتش غير لما عملت ريستارت للجهاز
مشكله بايخه جدا وساعات بتحصل وانا بعمل مكالمه مهمه
7 Comments
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

 

صباح الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

  • 1. استاذنك ادخال الكود التالي *#0*#

  • 2. قم باختيار speaker

  • 3. في حاله عدم ظهور المشكله يرجي القيام باعاده ضبط الجهاز


  • الضبط  ← عام ← النسخ الاحتياطي و اعادة الضبط ← اعادة تعيين بيانات المصنع ← اعادة تعيين الجهاز
    قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
    http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

  • 4. وفي حاله ظهور نفس المشكله برجاء التوجه لاقرب مركز صيانه

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
Hazem112
Beginner Level 2
جالاكسى A
لو سمحت معايا a71
و عملت تحديث للسوفت ويت باا اندرويد ١١
المهم في حجات اتغيرت طبعا عرفت اتعامل معاها الا مشكلتين و هما انو مش راضي يدخل مكالمة اخرة مع المكالمة الي بتكلمها ..يعني مفيش اوبشن اني احط حد انتظار ...ثاني مشكلة ان الداتا بتتقفل تماما لما اكون ف settingsمكالمة ..جبت مكانها ف ال و شغلتها بردو ماتحلتش و كل ده حصل لما حدثت الجهاز بس
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوةيرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



0 Likes
BatalHero
Beginner Level 2
جالاكسى A
لو سمحت انا معايا تليفون سامسونج A71 ولما بتصل او برد علي اي شخص المكالمة بتتسجل وكنت لما بدوس تفاصيل المكالمة واسمع المكالمة من غير اي برامج لكن حاليا مش عارف اسمعها وبلاقي مكتوب تحت فشل تشغيل البريد الصوتي اريد حلا لهذا
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

BatalHero

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

برجاء ارسال صورة بالمشكلة حتى نتمكن من كامل الدعم و المساعدة

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes
rockmido
Active Level 2
جالاكسى A
عندى مشكله فى سامسونج A71 وهى ان المايك والسماعه بيفصلو فجأه ومش بيشتغلو غير لما بعمل ريستارت للجهاز ايه الحل
0 Likes
shemo81
Beginner Level 3
جالاكسى A
نغس المشكلة عندى وحاليا مش بعرف اجرى مكالمات بستقبل بس
0 Likes