Original topic:

مشكلة

(Topic created on: 04-07-2020 11:51 AM)
234 Views
مازن1966
Active Level 7
Options
جالاكسى A
الاعضاء الكرام مشكلة عدم ارسال رمز التحقق في خطوتين من اجل الدخول الى حسابي في سامسونج 
5 Comments
جالاكسى A
توضيح اكثر
0 Likes
جالاكسى A
سوي العملية بمتصفح مثل كوكل كروم وغيرها وتأكد من رقم جوالك
0 Likes
مازن1966
Active Level 7
جالاكسى A
دخلت عن طريق متصفح جوجل كروم ومامشي الحال ودخلت عن طريق التطبيق وكمان مامشي الحال
0 Likes
Samsung_Expert
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

اهلا وسهلا بك سيدي الكريم 

نشكر لك تواصلك مع سامسونج المشرق العربي 

نرجو منك محاولة التأكد من رقم الهاتف و ان تحاول اغلاق الجهاز و ازالة شريحة الاتصال و اعادتها مره اخرى و تشغيل الجهاز و طلب الكود مره اخرى 

و التأكد من ادخال رمز الدولة مع الرقم

0 Likes
مازن1966
Active Level 7
جالاكسى A
تم بعون الله حل المشكلة بتغير الشبكة من الواي فاي الى شبكة التجوال وبعد عدة محاولات فاشلة تم الامر ان اتصلو بي من الشركة اتصال وليس رسالة نصية واعطوني رمز التحقق
0 Likes