مشكلة

[Hassanll]

سلام عليكم. عندي. مشكله. من. استخدم سماعات الرائس. واير. منفذ C. تقريبا. كل. ١٠ دقايق. او ٥. يتكرر هذه. الصوت. 

Peace be upon you. I have a problem when I use the headphones with the C-port wire. Approximately every 10 minutes or so, this sound repeats.

[Hassanll]

اخوان. افتح. الصوت. مالت الفيديو. الي. صايره. ويا المشكله. وحاله. خلل. يبلغني

[Samsung_Expert]

عميلنا العزيز, 

نشكرك على مشاركتك معنا, و نعتذر لمرورك بهذه التجربة. 

يرجى التحقق من الخطوات التالية :

1. تحديث البرنامج: تأكد من تحديث برنامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة إلى أحدث إصدار. لتحديث برنامج جهازك المحمول، اتبع الخطوات التالية:

- الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات > تحديث البرنامج.

- الخطوة 2: انقر فوق تنزيل وتثبيت.

- الخطوة 3: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

و تأكد من اعادة تشغيل الهاتف بعد ذلك, ايضاً ننصحك بالتحقق من استخدام سماعات مختلفة لمعرفة سبب الصوت اذا كان من الهاتف او السماعات.

نتمنى ان يتم حل المشكلة في أقرب وقت.

تحياتنا,
فريق دعم سامسونج

[Hassanll]

الم يصل