قمت اليوم بشراء هاتف galaxy a16 جديد و بعد فتح العلبة وتشغيل الهاتف و اضافة الحساب قمت بتثبيت واتساب من المتجر و عند تفيله ظهر لي أنه محظور و يجب تثبيت نسخة رسمية . مع العلم أن النسخة المثبتة رسمية و من المتجر.
تم حل المشكلة السبب هوا أن الجهاز مقلد و ليس جهاز أصلي من samsung . لم يقبل تحديث النظام او تحديثات أمنية و حتى حساب سامسونغ لم يتم تفعيله بسبب أن الهاتف نسخة مقلدة وليس أصلي. قمت بإرجاعه و أشتريت هاتف جديد أصلي مع الضمان و لم أواجه أي مشكلة
