02-15-2023 07:07 PM (Last edited 02-15-2023 07:08 PM ) in
02-15-2023 09:17 PM in
02-15-2023 10:41 PM in
02-16-2023 12:20 PM in
مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
برجاء اتباع الخطوات الاتية
يفضل عمل اختبار للشاشة عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0*#
واختيار اى لون والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا
فى حالة عدم وجود مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
02-16-2023 12:28 PM in
02-17-2023 04:57 PM in
Rawanahmedxx
مساء الخير يا فندم مع حضرتك سلمى من سامسونج مصر
فى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة لفحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
يمكنك أن ترسل إلينا مدينتك ومنطقتك السكنية لإرسال أقرب مركز خدمة إليك أو يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
