Original topic:

مشكلة a71

(Topic created on: 10-09-2024 07:02 PM)
86 Views
Ziadofficial228
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
اوقات في جهازي a71 بيحصل مشكلة ان المايك بيفصل خالص و الجهاز بيهنج اما افتح ريل على فيس او تيك توك و اوقات مايك بس و بتتحل اما ارستر الجهاز و بعدها بكام ساعة تحصل تاني المشكلة دي بتتكرر كثير بتاع ٣ او ٤ مرات فاليوم محتاج حل ضروري يشباب 
0 Likes
4 Comments
SamsungModerator4
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ابة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:
يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0283#
ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم اختيار RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم تركيب سماعات هاند فرى بالجهاز
ثم اختيار EAR او E/P و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
Ziadofficial228
Beginner Level 2
جالاكسى A
حضرتك جربت الكود ده قبل كده الفكرة ان الصوت بيبقى شغال عادي بس بعدها بشوية يفصل خالص و الجهاز يهنج و لازم ارستر الجهاز
0 Likes
FatmaYahiaYouN
Beginner Level 2
جالاكسى A
حضرتك وصلت لأي حل عشان عندي نفس المشكله
0 Likes
Ziadofficial228
Beginner Level 2
جالاكسى A
كويس مش انا لوحدي بص حلها انك تعمل اعادة ضبط و ٤ شهور كده او ٣ و هترجع تاني
0 Likes