Original topic:

مشكلة a20s

(Topic created on: 05-09-2022 05:23 PM)
Hassanxd
Active Level 2
Options
جالاكسى A
السلام عليكم ارجو من فرق عمل سامسونج التواصل لضرورة حل مشكلة pick up phone to call لما بحط السنسور على ودنى الخاصية مش بتشتغل رغم انى مفعلها
0 Likes
7 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

Hassanxd

مساء  الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى ال sensor
أستأذن حضرتك فى أتباع الخطوات الاتيه :
1- نضغط الكود

*#0# 
 2- اختيار سينسور
3- مسح الشاشه بالكامل براحه اليد وليس تغطية الجزء العلوى كما هو متبع فى الاجهزة الاخرى 
وتتغير الشاشه الى اللون الاخضر بمعنى انه يعمل 
4-سوف تتغير الحاله من Release الى  Working 
لو أستمرت المشكله بعد عمل الخطوات الاتيه 
برجاء التوجه لاقرب فرع لحضرتك من خلال الرابط الاتي
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن 
موجودين تحت أمرك

وفى خدمتك فى أى وقت

0 Likes
Hassanxd
Active Level 2
جالاكسى A
ظهرلى داScreenshot_20220509-173326_Phone.jpg
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

Hassanxd

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 

- الضبط

-الاداره العامه

- اعاده الضبط

-اعاده تعييين بيانات المصنع

-اعاده الضبط

-مسح الكل

واستأذن حضرتك

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
RamyELGammal
Expert Level 5
جالاكسى A
هي باعته الكود غلط
نجمة شباك صفر نجمة شباك
وبعدين كمل زي ما قالت لك
Hassanxd
Active Level 2
جالاكسى A
جربته الكود دا نبيشتغلش على تلفونات سامسونج الجديدة
0 Likes
RamyELGammal
Expert Level 5
جالاكسى A
لو الكود ده مش شغال عندك يبقي ده البديل
*#*#88#*#*
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

Hassanxd

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

بالنسبة للكود بيكون
*#0*#

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes