مشكلة واتس اب في موبايل a52s

[BadrNabil]

سلام عليكم

انا جبت موبايل سامسونج a52s من موقع نون و كل ما باجي احمل اي صور علي الواتس مش بتتحمل ولا اي استوري

روحت التوكيل قالو مش عارفين نعمل اي حاجة في الجهاز و قالو رجع الموبايل لنون تاني

كلمت نون و هياخدوا الموبايل و مفيش مشكلة

قولت اجرب اشتري الجهاز من مكان تاني

اشتريت و طلع نفس المشكلة

في مشكلة في الموبايل ياريت تشوفو حل للمشكلة دي

ما هو مش 2 موبايل و نفس المشكلة موجوده في الاتنين

يالا انتو عاملين الموبايل في عيب تصنيع

[nasr56]

فى فرق بين A52 وA52S ولا

[BadrNabil]

البروسيسور اعلي

[Amira-elnagar]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

نستاذنك بتوضيح المشكلة اللي بتواجهك في تطبيق what's app

للتمكن من مساعدة

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[BadrNabil]

انا دلوقتي الواتس المزدوج مش بيحمل اي صور خالص ولا اي استوري ولا بيعمل باك اب
كلمت من عندكو الصبح أ/ فاطمة قالت إن ده عيب في الموبايل و هيتعمل تحديث قريب يعالج الموضوع ده
هل الكلام ده صح ولا ارجع الموبايل ؟؟

[Amira-elnagar]

مساء الخير BadrNabilمع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
Android 11 على Google نظرًا لتحسين سياسة الأمان في
تتم إدارة ذاكرة التخزين بشكل منفصل لكل مستخدم
نظرًا لأن برنامج المراسلة المزدوجة يعمل على أساس خدمة متعددة المستخدمين ، فلا يمكن مشاركة ذاكرة تخزين برنامج المراسلة المزدوجة مع التطبيقات الأخرى.
لذلك ، لا يتم حفظ الصور التي تم تنزيلها أثناء استخدام برنامج المراسلة المزدوجة في المعرض.
للتحقق من الصور التي تم تنزيلها يرجى الانتقال إلى

DualApp < DCIM < ملفاتي> التخزين الداخلي
Messenger <

في حالة تحديث الجهاز قريبا بنعتذرلك جدا نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات للتمكن من مساعدة حضرتك

الإعدادات-التطبيقات-علامة التبويب القائمة اليمنى لتطبيقاتك- تمكين إظهار تطبيقات النظام-تخزين الوسائط الآمن-فرض إيقاف التخزين-بيانات واضحة

موجودين في خدمة حضرتك

شكرا لحضرتك و لوقتك

[BadrNabil]

ممكن طيب حضرتك تكلميني علي الموبايل 01002449994

[BadrNabil]

اعمل ايه خطوات طيب ؟؟

[Amira-elnagar]

بنعتذرلك جدا و مجدرين موقف حضرتك نستاذنك بالتاكد من خلال الخطوات التالية

Android 11 على Google نظرًا لتحسين سياسة الأمان في
تتم إدارة ذاكرة التخزين بشكل منفصل لكل مستخدم
نظرًا لأن برنامج المراسلة المزدوجة يعمل على أساس خدمة متعددة المستخدمين ، فلا يمكن مشاركة ذاكرة تخزين برنامج المراسلة المزدوجة مع التطبيقات الأخرى.
لذلك ، لا يتم حفظ الصور التي تم تنزيلها أثناء استخدام برنامج المراسلة المزدوجة في المعرض.
للتحقق من الصور التي تم تنزيلها يرجى الانتقال إلى

DualApp < DCIM < ملفاتي> التخزين الداخلي
Messenger <

في حالة تحديث الجهاز قريبا بنعتذرلك جدا نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات للتمكن من مساعدة حضرتك

الإعدادات-التطبيقات-علامة التبويب القائمة اليمنى لتطبيقاتك- تمكين إظهار تطبيقات النظام-تخزين الوسائط الآمن-فرض إيقاف التخزين-بيانات واضحة

موجودين في خدمة حضرتك

شكرا لحضرتك و لوقتك

[Ahmedkhattab80]

ولا اي حاجه إطلاقا بصراحه مشكله سخيفه ومش متوقعه من سامسونج