Original topic:

مشكلة موبايل Samsung galaxy A70

(Topic created on: 09-09-2023 01:31 PM)
27 Views
Mohamed-Alaa
Active Level 1
Options
جالاكسى A
من حوالي اسبوع لو مشغل اغاني و حد اتصل او صوت اشعار او اي اصوات متداخله بيفصل صوت و مايك لحد ما اقفله و اشغله مرة تاني ...في حل للمشكلة دي...!!!؟؟؟؟
0 Likes
6 Comments
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بالنسبة لمشكلة المايك نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات

بنعتذر لحضرتك عن مواجهة تلك المشكلة

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:
يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0283#
ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم اختيار RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم تركيب سماعات هاند فرى بالجهاز
ثم اختيار EAR او E/P و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

-قم بالتاكد من عدم سقوط الجهاز او تعرضه لاى سائل
- قم باتأكد من عدم تغطيه فتحات مخرج الصوت بأى جسم خارجى او
Cover
-*#0*# عن طريق speaker قم بعمل اختبار
-قم بالتاكد من ان الجهاز ليس على وضع صامت
-تاكد من مستوى صوت الجهاز

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

Mohamed-Alaa
Active Level 1
جالاكسى A
كل حاجة تمام يافندم
المشكلة غالبا مشكلة سوفت وير
لأن زي ما وضحت كدة لو في تداخل اصوات مثلا اشعار فيسبوك و تجيلي مكالمة و انا مشغل اغاني
المشكلة اتكررت معايا اكتر من مرة بال تكاد تكون مرتين في اليوم
.........
توضيح بسيط لأستيعاب العطل
بعد انقطاع ضوت السماعات (مكالمات، اسبيكر) تم عمل اختبار بالكود *#0*#
و كان في صوت فعلا بس اخرج افتح اي ملف صوتي او اي تطبيق اجد ان الصوت لازال معطل
و لمعالجة العطل اعمل Restart للهاتف
0 Likes
Aodyhany
Beginner Level 2
جالاكسى A
معايا نفس الجهاز وبواجه نفس المشكلة بالظبط بس في حالة اني موصل الهاند فري فقط
Mohamed-Alaa
Active Level 1
جالاكسى A
بالظبط دي نفس مشكلتي و اتحلت لما عملت فورمات للجهاز
0 Likes
sayed503
Beginner Level 2
جالاكسى A
كنت حابب اضيف مشكله موجوده علي samsung a70 بالنسبه للحراره
المبيل بيسخن وهو علي الشاحن ولو ضغط عليه في الشغل
Mohamed-Alaa
Active Level 1
جالاكسى A
طبيعي على فكرة درجات الحرارة بتعدي ال٤٠ درجة الايام دي فا طبيعي ....
وقت الشحن سيب الموبايل بدون استخدام افضل
0 Likes