Original topic:

#مشكلة_مايك_A71

(Topic created on: 03-03-2023 11:45 AM)
149 Views
Elghandour23
Active Level 4
Options
جالاكسى A
لو سمحتم انا المايك عندي بيعلق الايام دي بيكون مش شغال لازم اعمل restart للموبايل علشان يشتغل تاني ايه الحل 
نوع الموبايل A71
0 Likes
5 Comments
khdoOora8007
Active Level 3
جالاكسى A
دي ممكن تكون من السيستم ذات نفسه وكلم الدعم وهما هيفدووك احسن من كد
0 Likes
Elghandour23
Active Level 4
جالاكسى A
اتواصل معاهم ازاي لو سمحت
khdoOora8007
Active Level 3
جالاكسى A
لو عندك البرنامج بالعربي هتلاقي تحت خالص كلمه الدعم دوس عليها وهتنزل تحت شويه هتلاقي دردشه الدعم او التحدث مع خدمه العملا
khdoOora8007
Active Level 3
جالاكسى A
لو انجليزي هتلاقي كلمه Support وبعدين هتنزل تحت هتلاقي ملمه Tixt Shat
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

Elghandour23

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:
يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال 
*#0283#
ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم اختيار  RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
 ثم تركيب سماعات هاند فرى بالجهاز
ثم اختيار  EAR او E/P و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا 

فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك