جماعة هل في حد عنده مشكلة في wifi و bluetooth انهم اوقات كتير جدا يفضله يعلقه و ساعات اصلا مش بيرضي يعمل connect غير لما حرفيا اكون لازق الموبايل في الراوتر
مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك بالنسبة لمشكلة البلوتوث نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات
1-تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل 2-قم بعمل اعاده تشغيل للجهاز ثم قم بتجربه البلوتوث مره اخرى 3-قم بتجربه الجهاز من جهاز اخرى بحد اقصى ان يكون بعد الجهاز 10 متر 4-.قم بالتاكد من تفعيل البلوتوث و من تفعيل خاصيه ظهور الجهاز 5-*#7353# قم بعمل اختبار للبلوتوث عن طريق
بالنسبة لمشكلة wifi نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات
بخصوص استفسار حضرتك استأذنك التأكد من الخطوات التالية: التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة عدم تنزيل روم او روت على الجهاز تجربة شبكة واى فاى اخرى مع الجهاز كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال *#2663# واختيار Refresh WiFi version فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
