Original topic:

مشكلة في wifi

(Topic created on: 10-16-2023 04:45 PM)
48 Views
marwanessam20
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
جماعة هل في حد عنده مشكلة في wifi و bluetooth انهم اوقات كتير جدا يفضله يعلقه و ساعات اصلا مش بيرضي يعمل connect غير لما حرفيا اكون لازق الموبايل في الراوتر
Galaxy a73 5g
7 Comments
zaky1122
Beginner Level 2
جالاكسى A
نعم هناك مشكله
0 Likes
marwanessam20
Beginner Level 2
جالاكسى A
طيب و ايه حلها
0 Likes
zaky1122
Beginner Level 2
جالاكسى A
للأسف ننتظر السوفت وير الجديد
0 Likes
Nourld
Beginner Level 2
جالاكسى A
انا كمان عندي نفس المشكله
0 Likes
marwanessam20
Beginner Level 2
جالاكسى A
هل ضبط المصنع يحل المشكلة دي؟
0 Likes
Basemmarey
Beginner Level 2
جالاكسى A
الأفضل الاتصال با اقرب فرع سامسونج ويدلك علي المفروض
0 Likes
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك بالنسبة لمشكلة البلوتوث نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات

1-تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل
2-قم بعمل اعاده تشغيل للجهاز ثم قم بتجربه البلوتوث مره اخرى
3-قم بتجربه الجهاز من جهاز اخرى بحد اقصى ان يكون بعد الجهاز 10 متر
4-.قم بالتاكد من تفعيل البلوتوث و من تفعيل خاصيه ظهور الجهاز
5-*#7353# قم بعمل اختبار للبلوتوث عن طريق

بالنسبة لمشكلة wifi نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات

بخصوص استفسار حضرتك استأذنك التأكد من الخطوات التالية:
التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة
عدم تنزيل روم او روت على الجهاز
تجربة شبكة واى فاى اخرى مع الجهاز
كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#2663#
واختيار Refresh WiFi version
فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes