مشكلة في هاتف galaxy A70

[mo0samra]

الآن يقوم هاتفي بالتوقف فجأه ثم يقوم بإعادة تشغيل علي تلقاء نفسه . تحدث هذه المشكلة عند استخدام الشحن سريع 

the problem with  the galaxy A70 is it gets frozen then restart on its own . it happens when i charge the phone on super fast charging . 

[Samah-Ahmed]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك

استاذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه 

الدخول الى Settings
أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث
Auto restart
قم بالغاء تفعيل الAuto restart 

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

[mo0samra]

مساء الخير و شكرا جدا لحضرتك يا استاذة سماح علي الرد . للاسف المشكلة لم تكن من auto restart
حيث انها كانت ملغية سابقا
هذه المشكلة ظهرت ليلة امس فقط