Original topic:

مشكلة في مستشعر البصمة في جهاز galaxy A50

(Topic created on: 07-10-2021 11:07 PM)
243 Views
AAEE123
Beginner Level 3
Options
جالاكسى A

لقد واجهت مشكلة في مستشعر البصمة في جهازي ولا اعلم اذا كانت مشكلة عامة ام مشكلة في حهازي وهي انني جربت ان اقوم بالبصم بمرفقي وفتح الجهاز وجربت بشفتي وفتح ايضا وقلت لا بأس من الممكن انه يتعرف على جميع بصمات الحسم ثم قمت بتجربة البصم من خلال احد افراد اسرتي وقام بالبصم بشفتيه وفتح الجهاز وجربت من خلال شخص اخر وفتح ايضا وهذا الشيء اثار شكوكي حول اذا كان نظام الحماية فيه مشكلة في عدم التفريق بين اذا كانت البصمة المدخلة تابعة لصاحب الجهاز ام لا لذا يرجى التحقق من الامر واخباري اذا كانت نفس المشكلة لديكم

6 Comments
Bish79
Active Level 3
جالاكسى A
صرت المشكله نفسها مع احد اصدقائي ونفس جوالك
الحل انك تحذف البصمة وترجع تضيفها
وتنحل بسرعة ان شاءالله
AAEE123
Beginner Level 3
جالاكسى A
تمام شكرا لك
Bish79
Active Level 3
جالاكسى A
العفو
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

حاول مسح مكان المستشعر وحاول حذف جميع البصمات المسجلة و من ثم اعد تسجيل بصمات جديدة

بإمكانك تسجيل اكثر من بصمة اصبع

بإمكانك ايضا فحص بصمة الاصبع من خلال التطبيق من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية

0 Likes
AAEE123
Beginner Level 3
جالاكسى A
جربت وما زبط ولما اخلي احد افراد اسرتي يبصم يكتب انه البصمة للأصبع اليسار حقي وحذفته اكثر من مره وتتكرر نفس المشكلة
0 Likes
elhawary
Expert Level 5
جالاكسى A
احذف البصمة وارجع سوي بصمة من جديد
0 Likes