ليه لما باجي ارفع صور في بعض تطبيقات بيخرج بره تطبيق وميرضاش يرفع ويقولي تطبيق الصور والفيديو توقف.. وكلمت الدعم برده محلهاش.. هل دي مشكلة بسبب تحديث او بسبب تطبيق من تطبيقات او بسبب ميزة فعلتها ولا ايه بالرغم اني فاتحه تراخيص التطبيقات دي انها تستخدم الاستديو.
بص انا هديك حل انت هتجيب موبايلين تمام عليهم المشكله او موبايل عليه المشكله والثاني ما عليهوش هتصور ده وهتبعته لسامسونج على رقم بعد كده هتودي لهم الموبايل دي حاجه تخصهم لمركز الصيانه هم يشوفوا توري لهم المشكله وتوري لهم الفكره لان الدعم ما حلالكش هتوري لهم بقى المشكله دي ان انا انت بتيجي ترفع صور او فيديوهات على شكوى انت هتقدم شكوى في مركز الصيانه وسيب لهم الموبايل بالمشكله وان شاء الله ينزل لك تحديث يحلها لك ان شاء الله
عملوا تحديث بس برده قالولي اروح اقرب فرع وهما يعملولي اعادة ضبط المصنع والموبيل جديد مكملش شهرين والتطبيقات دي كانت بترفع صور في الاول لكن فاجاه حصل المشكلة دي
انت بتروح للدعم وبتقول لهم انت عايز تقدم شكوى وبتمشي معاهم في الاستب لحد ما بيودوك للرقم ده بتبعت عليه السكرين شوت او الفيديو بالمشكله بس لازم يكون الموبايلين سامسونج والاثنين يكونوا نفس الموديل عشان ما تتحطش في مشكله لازم يكونوا الاثنين نفس الموديل اللي انت اللي عليه المشكله فاهمني يعني اثنين اي 15 على اليوم الواحد عليه المشكله والثاني ما عليهوش مشكله عشان هم يقدروا يحلوها
بص انت شايفك كده ما فهمتش رسالتين اللي فاتت وانا ارخصهم لك بص انت هتجيب موبايلين من نفس الموديل تمام واحد عليه المشكله والثاني ما عليهوش تجيب بقى من واحد صاحبك تجيب من اي حد هتصور بيها فيديو😊 او سكرين شوت بالمشكله بتاعتك وهتبعتها على الرقم اللي انا بعته لك وهيتقدم لك شكوى بعدها هتسيب الموبايل في الفرع تمام عند الارت تيستنج وبترفع شكوى هناك برده مع الارضي له المشكله بينزل لك تحديث بيحل مشكله بالفعل
