Original topic:

مشكلة في تطبيق starzplay

(Topic created on: 01-16-2023 08:55 PM)
115 Views
kalus
Beginner Level 4
Options
جالاكسى A
يوجد مشكلة في تطبيق starzplay ستارزبلاي، عند عمل تحميل لأي فيديو يطلب إذن( مساحة التخزين )، وعند الدخول للإعدادات في التطبيق لا أجد خانة للإذن ، تواصلت مع ادارة موقع ستارزبلاي و اوضحوا ان المشكلة في سوفت وير هاتفي M52 5g بعد تحديث اندرويد 13، ارجوا سرعة حل المشكلة او تواصل خدمة العملاء معي
0 Likes
1 Comment
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

kalus

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك 
أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده : 
1-الدخول على الضبط
2- التطبيقات
3-مدير التطبيقات
4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله 
5-ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك