Original topic:

مشكلة في الشبكة

(Topic created on: 05-25-2023 11:49 PM)
mahmouddahy3366
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
ي جماعة تليفوني a51 دايما مسقط شبكة او جايب شبكة وهمية ولو حد اتصل عليا مغلق
0 Likes
7 Comments
55soka
Active Level 4
جالاكسى A
نفس المشكله في تليفوني a51
0 Likes
mahmouddahy3366
Beginner Level 2
جالاكسى A
تقريبا انا اتحلت عندي
0 Likes
55soka
Active Level 4
جالاكسى A
البطاريه كمان بتخلص بسرعه من اول ماتحدث اندريد ١٣ لغايت دلوقتي بتخلص بسرعه رغم اني مش بلعب ولا بستعمل التلفون كتير
0 Likes
mahmouddahy3366
Beginner Level 2
جالاكسى A
لا البطارية معايا معقولة الي حد ما كانت عندي مشكلة الشبكة وتقريبا اتحلت بس لسة عندي مشكلة في البصمة
0 Likes
KareemDAD
Active Level 4
جالاكسى A
يبقى في برنامج على الجهاز مش ظاهر في التطبيقات بيستخدم بطاريه في نقل البيانات والداتا تاكد ان تليفونك مش متراقب
0 Likes
KareemDAD
Active Level 4
جالاكسى A
بيبقى عيب فيس اي دي شبكه
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A
mahmouddahy3366



مساء الخير يا فندم مع حضرتك سلمى من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك

بناء على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك استأذنك التأكد من الخطوات التالية:

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة

تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا

الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة

اغلاق الجهاز واعادة تشغيله والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

تجربة شريحه اخرى مع الجهاز

فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه

فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

 

يمكنك أن ترسل إلينا مدينتك ومنطقتك السكنية لإرسال أقرب مركز خدمة إليك أو يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 



 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes