مشكلة في الشبكة

[mahmouddahy3366]

ي جماعة تليفوني a51 دايما مسقط شبكة او جايب شبكة وهمية ولو حد اتصل عليا مغلق

[55soka]

نفس المشكله في تليفوني a51

[mahmouddahy3366]

تقريبا انا اتحلت عندي

[55soka]

البطاريه كمان بتخلص بسرعه من اول ماتحدث اندريد ١٣ لغايت دلوقتي بتخلص بسرعه رغم اني مش بلعب ولا بستعمل التلفون كتير

[mahmouddahy3366]

لا البطارية معايا معقولة الي حد ما كانت عندي مشكلة الشبكة وتقريبا اتحلت بس لسة عندي مشكلة في البصمة

[KareemDAD]

يبقى في برنامج على الجهاز مش ظاهر في التطبيقات بيستخدم بطاريه في نقل البيانات والداتا تاكد ان تليفونك مش متراقب

[KareemDAD]

بيبقى عيب فيس اي دي شبكه

[samsungmena]

mahmouddahy3366

مساء الخير يا فندم مع حضرتك سلمى من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك

بناء على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك استأذنك التأكد من الخطوات التالية:

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة

تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا

الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة

اغلاق الجهاز واعادة تشغيله والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

تجربة شريحه اخرى مع الجهاز

فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه

فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك أن ترسل إلينا مدينتك ومنطقتك السكنية لإرسال أقرب مركز خدمة إليك أو يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك